Belmique FAQ-Seite

FAQ

DHL Paket:

  • Wir versenden innerhalb von Deutschland versandkostenfrei mit DHL Paket. Jedes Produkt kann über DHL verfolgt werden.

DHL Express:

  • Mit einem Aufpreis bieten wir eine schnellere Zustellung mit DHL Express an. Alle Bestellungen von Montag-Donnerstag bis 12 Uhr werden am nächsten Werktag zugestellt. Die Sendung kann verfolgt werden
 Versandzeiten:
  • Alle Bestellungen von Montag-Freitag bis 12 Uhr werden am gleichen Werktag versendet.
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Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten.

  • Kauf auf Rechnung mit Klarna
  • Paypal
  • Amazon Pay
  • Google Pay und Apple Pay
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
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Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig:

  • Sollte dein Produkt beschädigt ankommen, bieten wir Dir eine 100%tige Erstattung an oder ersetzen Dir das Produkt! 
  • Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand deiner Bestellung. Du erhältst ein Rücksendelabel von DHL Paket.
  • Für eine Rückgabe, schreibe uns bitte eine E-Mail an shop@belmique.de mit deiner Bestellnummer, deinen Namen und schildere uns dein Problem. Wir antworten Dir so schnell es geht!
  • Die Erstattung wird an die genutzte Zahlungsart erstattet. Bei Kauf auf Rechnung teilen wir das anliegen selbstverständlich automatisch an Klarna weiter.
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Du kannst beliebe Artikel in deinen Warenkorb hinzufügen, indem Du auf der Artikelseite auf den Button „In den Warenkorb“ klickst. Den Inhalt des Warenkorbs kannst Du einsehen, indem Du in unserem Shop ganz oben Rechts auf das Einkaufssymbol klickst. Dort kannst Du auch die Menge der gewünschten Produkte ändern. Wenn du das gewünschte Produkt kaufen möchtest, klicke dann einfach auf  „Zur Kasse“. Als nächstes benötigen wir nur noch deine Lieferadresse und du bist bei uns nicht verpflichtet, ein Kundenkonto anzulegen. Fast geschafft! Nun hast du eine Auswahl an flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und dein Produkt ist in wenigen Tagen bei dir.  Du kannst jederzeit dein Produkt über DHL tracken und nachverfolgen.

Unser Kundenservice ist gerne bei weiteren Fragen für dich da!


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Wir bieten für bestimmte Unternehmen die Möglichkeit unsere Produkte weiter zu verkaufen. Bitte sende uns deine Bewerbung an b2b@belmique.com

Ausgeschlossen zum Online-Weiterverkauf sind momentan folgende Shops:

Amazon, eBay, Otto, Mytoys, Etsy

Wir freuen uns insbesondere auf Bewerbungen im lokalen Handel!

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Du bist Influencer und deine Zielgruppe passt zu unseren Produkten?

Wunderbar! Wir freuen uns auf deine Bewerbung auf socialmedia@belmique.com


Erzähle uns von deiner Idee! Wir freuen uns auf jede Nachricht!

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Du hast noch weitere Fragen? Fülle ganz bequem unser Kontaktformular aus und wir melden uns bei Dir in kürze!
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